Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: Květen 2022

Almirall s.r.o. („Almirall“, „my“, „nás“, „naše“) se zavazuje chránit a respektovat vaše soukromí.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (spolu s našimi Podmínkami používání, Zásadami používání souborů cookie a jakýmikoli dalšími dokumenty, na které se v nich odkazuje) stanovují, na jakém základě budou shromažďovány a zpracovávány veškeré osobní údaje, které od vás získáme během vašeho používání těchto stránek (dále jen „Stránky“) nebo které nám dobrovolně poskytnete.
Návštěvou našich stránek přijímáte a souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách.

1. Základní informace

2.Další informace

2.1 KDO JE SPRÁVCEM ÚDAJŮ, KTERÉ POSKYTUJETE?

Správcem údajů pro tyto Stránky je společnost Almirall s.r.o., se sídlem na adrese Pujmanové 1753/10a, Praha 4, Praha 140 00, Česká republika: IČO 117 43 000, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 353080 (CZ11743000).

Pro více informací o tomto dokumentu nebo o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, můžete kontaktovat našeho globálního pověřence pro ochranu osobních údajů na e-mailové adrese dpo.global@almirall.com.

2.2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME?

Můžeme o vás shromažďovat a zpracovávat následující údaje:

a) Informace, které nám poskytujete. Informace o vás nám můžete poskytnout prostřednictvím různých formulářů, které jsou k dispozici na Stránkách, nebo prostřednictvím telefonních hovorů, e-mailů nebo jinými způsoby. Jedná se o informace, které nám poskytnete pro následující účely:

a. Nahlášení nežádoucí události

b. Dotazy týkající se zdravotnických informací o našich produktech

c. Řešení vašich žádostí týkajících se médií, investorů, výzkumných a vývojových aktivit, partnerství se společností Almirall a žádostí týkajících se pracovních příležitostí.

d. Zpětná vazba týkající se jakékoli konkrétní záležitosti (např. nahlášení problému se Stránkami.)

e. Jste-li Dodavatelem nebo Partnerem společnosti Almirall, můžeme vaše osobní údaje zpracovávat za účelem správy našich vztahů a smluv s vámi a/nebo za účelem kontroly, zda nedochází ke střetu zájmů, nebo za účelem zajištění souladu se zákonnými požadavky nebo s našimi zásadami.

Snažíme se shromáždit pouze informace nezbytné pro zpracování vašich žádostí. Údaje, které nám poskytujete, mohou zahrnovat vaše jméno, příjmení, adresu, e-mailovou adresu, zemi a telefonní číslo.

V souvislosti s bezpečností léčiv vás můžeme kontaktovat za účelem sledování konkrétní nahlášené události a pro tyto účely mohou být shromažďovány dodatečné osobní údaje.

b) Informace, které o vás shromažďujeme. Když navštívíte naše stránky, můžeme shromažďovat následující informace:

- Pomocí souborů cookie: Soubory cookie jsou informace uložené přímo v počítači, který používáte. Soubory cookie nám umožňují shromažďovat informace jako typ prohlížeče, čas strávený na Stránkách, navštívené stránky a jazykové preference. My a naši poskytovatelé služeb tyto informace používáme pro účely zabezpečení, usnadnění používání Stránek a efektivnějšího zobrazování informací. Soubory cookie používáme také k rozpoznání vašeho počítače nebo zařízení, což vám usnadňuje používání Stránek a umožňuje správné zobrazení Stránek na vašem zařízení. Kromě toho používáme soubory cookie ke shromažďování statistických informací o používání Stránek, abychom mohli neustále zlepšovali jejich design a funkčnost, pochopit, jak kdo Stránky používá, a zároveň nám pomáhají řešit otázky týkající se Stránek. Některé soubory cookie pro nás spravují třetí strany. Tyto soubory cookie můžete ve svém prohlížeči odmítnout; pokud je však odmítnete, může při používání Stránek docházet k určitým obtížím. Chcete-li se o zpracování osobních údajů prostřednictvím souborů cookies dozvědět více, podívejte se do našich Zásad používání souborů cookie .

- Prostřednictvím vašeho prohlížeče: Poskytovatel stránek automaticky shromažďuje a ukládá informace do tzv. protokolových souborů serveru, které nám váš prohlížeč automaticky předává. Jedná se o: typ a verzi prohlížeče, použitý operační systém, adresu URL refereru, název hostitele přistupujícího počítače, čas požadavku na server a IP adresu

Tyto údaje nejsou kombinovány s jinými zdroji údajů.

Poskytnutí vašich osobních údajů je dobrovolné (kromě případů, kdy je to výslovně uvedeno). Chybějící nebo nesprávné povinné osobní údaje však mohou společnosti Almirall znemožnit poskytnutí požadovaných informací.

2.3 K JAKÝM ÚČELŮM JSOU VAŠE ÚDAJE POUŽÍVÁNY?

Vaše osobní údaje používáme následujícími způsoby:

a) Nahlášení nežádoucí události: Ve společnosti Almirall začíná náš závazek k bezpečnosti našich léčivých přípravků, kosmetiky a zdravotnických výrobků v oddělení výzkumu a vývoje (Research and Development, R&D). Osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím formuláře, Nahlášení nežádoucí události“, proto použijeme k identifikaci, kvantifikaci, posouzení a prevenci potenciálních rizik vyplývajících z používání našich produktů a také k tomu, abychom vás mohli kontaktovat a získat další informace o nahlášené události. Při prvním kontaktování se můžete rozhodnout, zda si přejete být znovu kontaktováni, či nikoliv. Pokud si další kontakt přát nebudete, v naší databázi kontakt s vámi zablokujeme. Všechny tyto činnosti jsou v souladu s našimi zákonnými povinnostmi vůči příslušným orgánům v dané oblasti. Další podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů v oblasti léčiv.

b) Zdravotnické informace: V rámci našich povinností jako farmaceutické společnosti shromažďujeme vaše osobní údaje také za účelem zodpovídání dotazů týkajících se našich produktů.

c) Obecné dotazy nebo zpětná vazba týkající se jiných záležitostí: za účelem zodpovídání vašich dotazů týkajících se médií, R&D aktivit, pracovních příležitostí a partnerství se společností Almirall nebo za účelem získání zpětné vazby.

d) Poskytnutí přístupu ke konkrétním informacím (tisková prohlášení týkající se produktů, přístup k našim webcastům, konferencím a jiným prezentacím atd.)

e) Vztahy s našimi partnery a dodavateli: Osobní údaje, které zpracováváme od našich partnerů nebo dodavatelů, se obecně omezují na kontaktní informace (jméno, název organizace, telefon, e-mail a další kontaktní údaje) a finanční informace (informace týkající se plateb). Kromě toho můžeme některé údaje zpracovávat také za účelem kontroly, zda nedochází ke střetu zájmů, nebo za účelem zajištění souladu s právními požadavky nebo s našimi zásadami.

f) Údržba Stránek: Část údajů je shromažďována za účelem zajištění bezchybného poskytování Stránek a zlepšení služeb nabízených prostřednictvím Stránek.

Vaše osobní údaje nebudou použity pro žádné jiné účely.

2.4. JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE ÚDAJE?

Osobní údaje, které nám poskytnete, budou uchovávány a zpracovávány následovně:

a) Bezpečnost léčiv: Poskytnuté osobní údaje budou uchovávány za účelem získání následných informací týkajících se daného případu v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů v oblasti léčiv.

b) Zdravotnické informace: Poskytnuté osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou k vyřešení vašeho požadavku.

c) Řešení požadavků nebo získávání zpětné vazby v souvislosti s jinými záležitostmi: poskytnuté osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou k vyřešení vašeho požadavku, ne však déle než 30 dní.

d) Přístup ke konkrétním materiálům a informacím: poskytnuté osobní údaje budou uchovávány, dokud nám neoznámíte, že chcete svůj přístup zrušit..

e) Vztahy s Partnery nebo Dodavateli: Osobní údaje Dodavatelů budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo pro splnění zákonných či regulačních požadavků. Po uplynutí této doby budou vaše osobní údaje z našich aktivních systémů odstraněny.

f) Údržba Stránek: Část údajů je shromažďována za účelem zajištění bezchybného poskytování Stránek, zachování bezpečnosti Stránek a zlepšení služeb nabízených prostřednictvím Stránek s cílem zajistit efektivní prezentaci obsahu pro vás a váš počítač. Doba uchovávání osobních údajů, které nám poskytujete prostřednictvím souborů cookie, je vysvětlena v našich Zásadách používání souborů cookie.

2.5.NA JAKÉM PRÁVNÍM ZÁKLADĚ ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Důvody, proč vaše osobní údaje používáme (uvedené v části 4), a právní základ jsou následující:

a) Bezpečnost léčiv: Ze zákona máme regulační povinnost v oblasti farmakovigilance a kosmetovigilance a sledujeme také cíl veřejného zájmu v oblasti zdraví (čl. 6.1.c v souvislosti s 9.2.i GDPR, kdy je vyžadováno zpracování zvláštních kategorií údajů).

b) Zdravotnické informace: Jako farmaceutická společnost máme regulační povinnost (článek 6.1.c GDPR).

c)Řešení vašich požadavků a získávání zpětné vazby: Souhlas nám udělujete zasláním dotazu nebo připomínky (čl. 6.1.a GDPR).

d) Poskytování přístupu ke konkrétním materiálům nebo informacím: váš souhlas (čl. 6.1.a GDPR).

e) Vztahy s Partnery a Dodavateli: v závislosti na okolnostech může být zpracování založeno na plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů v případě fyzické osoby, nebo na našem oprávněném zájmu obchodovat s našimi partnery a dodavateli. Zpracování může být rovněž nezbytné pro splnění zákonné povinnosti, které společnost Almirall podléhá, a také pro náš oprávněný zájem nebo veřejný zájem na ochraně případného střetu zájmů nebo pro provádění vyšetřování s cílem zabránit úplatkářství nebo jiným nezákonným praktikám. (čl. 6.1.b GDPR, 6.1.f a 6.1.e GDPR)

d) Údržba Stránek: aše údaje můžeme zpracovávat na základě plnění smlouvy nebo předsmluvního ujednání, jehož je subjekt údajů stranou, na základě našich smluvních podmínek, na základě vašeho souhlasu a na základě oprávněného obchodního zájmu na řádném provozu Stránek (čl. 6.1.b, 6.1.a a 6.1.f GDPR)

V souvislosti s informacemi, které shromažďujeme prostřednictvím souborů cookie, máme z technického hlediska oprávněný zájem na řádném provozu Stránek. Ostatní soubory cookie používané pro statistické účely nebo k získání souhrnného přehledu o našich návštěvnících podléhají souhlasu, aniž by se na jejich základě dělaly jakékoli předpovědi nebo závěry o jednotlivci. Více informací najdete v našich Zásadách používání souborů cookie .

2.6. S KÝM SDÍLÍME VAŠE ÚDAJE?

S výjimkou zákonné povinnosti nebudou vaše údaje sdíleny s jinými třetími stranami než s našimi poskytovateli služeb (např. HR, finanční či IT služby, zprostředkování cestovních akcí), kteří nám pomáhají plnit naše regulační povinnosti a/nebo vám lépe poskytovat požadované služby nebo informace (dále jen „Příjemci“).

Kdykoli bude třeba předat údaje Příjemcům mimo Evropský hospodářský prostor do země, která dle Evropské komise nedisponuje odpovídající úrovní ochrany, budou osobní údaje řádně chráněny standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí nebo závaznými podnikovými pravidly zpracovatele údajů, jakož i případnými dalšími přiměřenými ochrannými a doplňkovými opatřeními.

2.7. JAKÁ MÁTE JAKO SUBJEKT ÚDAJŮ PRÁVA A JAK JE MŮŽETE UPLATNIT??

Kdykoli můžete uplatnit kterékoli z následujících pravidel:

a) Právo na přístup: máte právo získat přístup ke svým údajům

b) Právo na opravu: máte právo na opravu svých údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné.

c) Právo na výmaz: máte právo požádat o odstranění nebo vymazání údajů, které se vás týkají, pokud organizace nepředloží závažný důvod, proč údaje nadále používat. Toto právo se také nazývá „právo být zapomenut“

d) Právo na omezení zpracování: za určitých okolností máte právo dočasně „zablokovat“ nebo omezit další používání vašich údajů. Pokud je zpracování omezeno, můžeme vaše údaje stále uchovávat, ale nebudeme je dále používat.

e) Právo na přenositelnost údajů: máte právo si své údaje vyžádat a znovu použít pro své vlastní účely v rámci různých služeb u jiného správce údajů. Pokud požádáte o přímé předání údajů jinému správci údajů, uskuteční se tak pouze v případě, že je to technicky proveditelné.

f) Právo odvolat souhlas:je-li zpracování založeno na Vašem výslovném souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat zasláním žádosti na níže uvedený kontakt a Vaše údaje nebudou dále pro daný účel zpracovávány. 

g) Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti určitým typům zpracování.

Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, můžete nám zaslat elektronickou žádost na níže uvedenou kontaktní adresu. K té je třeba přiložit kopii občanského průkazu / pasu. Vezměte prosím na vědomí, že kopii vašeho občanského průkazu/pasu potřebujeme pouze k tomu, abychom vás identifikovali jako skutečnou osobu uplatňující svá práva, a hned poté ji zničíme.

Kromě toho se v případě jakýchkoliv stížností souvisejících s používáním vašich osobních údajů můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, a to prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na jeho webových stránkách (www.uoou.cz)